تسجيل الدخول

​تتولى إدارة الرقابة وحماية المستهلك مسؤولية تعزيز حقوق المستثمر والمستهلك، والالتزام بممارسات التجارة العادلة في إمارة رأس الخيمة من خلال:

  • تقديم المعلومات والمشورة للمستهلكين وتجار التجزئة والبائعين حول حقوقهم ومسؤولياتهم.
  • مساعدة المستهلكين في حل النزاعات مع التجار.
  • التأكد في الشكاوى المتعلقة بالممارسات التجارية غير العادلة.
  • تنظيم الأنشطة التجارية وفق مبادئ القانون.

تدور معظم الاستعلامات التي تتلقاها إدارة الرقابة وحماية المستهلك من الجمهور حول التجارب اليومية المتعلقة بشراء السلع والخدمات. وتتضمن المعلومات الواردة في هذا الموقع إجابات وافية عن معظم الأسئلة المطروحة حول حقوقهم ومسؤولياتهم أثناء التسوق.