الأسئلة201420152016
النصف الاولالنصف الثانيالنصف الأولالنصف الثانيالنصف الأولالنصف الثاني
سهولة الوصول للموقع الإلكتروني وتصفحه82%89%89%73%86% 
التواصل مع المتعاملين22%24%48%50%87% 
توفير المعلومات للمتعاملين عبر الموقع الإلكتروني29%47%74%53%83% 
درجة الثقة في فعالية الموقع الإلكتروني5152%73%82%45%81% 
التقييم العام60%71%76%59%84.63% 
التقييم الكلي للعام66%68% ​