تسجيل الدخول
  • English
  • مساعدة
  • اتصل بنا
  • خريطة الموقع

تفصيل الخبر

اقتصادية رأس الخيمة استقبلت 866 تظلماً وشكوى من المتعاملين خلال النصف الأول


الخميس 13 سبتمبر 2018

أفادت لجنة الشكاوى والتظلمات في اقتصادية رأس الخيمة بأنها تلقت 866 شكوى من المتعاملين خلال النصف الأول من هذا العام، إذ تتولى اللجنة النظر في تظلمات المتعاملين من الإجراءات الرقابية والغرامات والجزاءات الموقعة على منشآتهم الاقتصادية، كما تنظر في طلبات الاعتراض على التنازل أو التصرف في الرخص التجارية التي تقدم خلال الميعاد المقرر للإعلان، والشكاوى المتعلقة بالاسم التجاري وطلبات التعليق والتجميد للرخص التجارية، كما تختص بالنظر في كل ما يحال إليها من رئيس الدائرة أو المدير العام ، وتصدر قرارات وتوصيات تسهم في تقديم حلول وسياسات تعالج العقبات والمشكلات الإدارية التي تواجه جمهور المتعاملين . وأشار القاضي إيهاب القوني – المستشار القانوني المنتدب لدى الدائرة وعضو لجنة التشريع - رئيس لجنة الشكاوى والتظلمات - بأن اللجنة تقوم على تلقي الشكاوى عبر قنوات التواصل المختلفة، ومن خلال الموقع الإلكتروني أو الحضور الشخصي لمقر الدائرة، وتنصبّ شكاوى المتعاملين في الأغلب حول إجراءات الرقابة المتخذة ضد المنشآت التي يديرونها، حيث تعددت الشكاوى ضد إجراءات المخالفة كعدم تجديد الترخيص، وعدم التزام صاحب التعهد ببنود الاتفاق بينه وبين الدائرة (105) شكوى، وعدم وجود موقع للمنشأة (134) شكوى، إضافة إلى العديد من الشكاوى المتنوعة ضد بعض الإجراءات الأخرى مثل عدم وجود أو صيانة لوحة الإسم التجاري، ونقل موقع النشاط دون إشعار الدائرة، وفتح منشأه مغلقة إدارياً و إجراءات الحماية التجارية وحماية المستهلك وغيرها. وأضاف القوني بأن الدائرة تحرص على أفضل الممارسات في هذا المجال، لإتاحة الفرصة لكل ذي علاقة بأن يتقدم بتظلمه أو شكواه، و أن الدائرة تستمع إلى شكوى جميع المتعاملين، وتعمد إلى حلها بالطرق القانونية المناسبة، في إطار حرصها الجاد على حصول المتعامل أو المستثمر على حقوقه بوجه منصف وعادل، وقد أغلقت اللجنة جميع الشكاوى المقدمة خلال النصف الأول بعلاجها 100%.

ابقَ على اطلاع

تحميل النشرة الإخبارية

التسجيل للنشرة الإخبارية:

خريطة الموقع

يدار هذا الموقع من قبل راس الخيمه دائرة التنمية الاقتصادية
آخر تحديث الموقع: 20/10/2018
أفضل عرض في 1366x 768 قرار